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1、收發器的電端口與網絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配。

 2、雙絞線與RJ-45頭有問題，進行檢測。

 3、光纖連接問題，跳線是否對準設備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。

1、光纖接反了，TX和RX所接光纖對調。

2、RJ45接口與外接設備連接不正確。

1、可能為光路衰減太大，此時可用光功率計測量接收端的光功率。

2、可能為與收發器連接的交換機故障，此時把交換機換成PC，即兩臺收發器直接與PC連接，兩端對PING，如未出現時通時斷現象可基本判斷為交換機故障。

此現象一般由交換機引起，交換機會對所有接收到的數據進行CRC錯誤檢測和長度校驗，檢查出有錯誤的包將丟棄，正確的包將轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都檢測不出來，這樣的包在轉發過程中將不會被發送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存（buffer）中，永遠無法發送出去，等到buffer中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。因為此時重起收發器或重起交換機都可以使通信恢復正常，所以用戶通常都會認為是交換機的問題。

1、近端測試：

 兩端電腦對PING，如可以PING通的話證明光纖交換機沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖交換機故障。

2、遠端測試：

 兩端電腦對PING，如PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖交換機的發射和接收功率是否在允許的范圍內。如能PING通則證明光路連接正常。即可判斷故障問題出在交換機上。

3、遠端測試判斷故障點：

 先把一端接交換機，兩端對PING，如無故障則可判斷為另一臺交換機的故障。

 排查思路：

安裝位置→傳輸環境→設備選型

排查步驟：

① 安裝時設備天線角度未對準

解決方案：由于大多數AP網橋網橋設備采用定向天線，有一定的角度限制，超出天線的覆蓋范圍后會出現信號強度差，應調整安裝位置使設備對準；

② 傳輸環境中存在遮擋情況

解決方案：因無線傳輸為直線傳輸，若存在遮擋則需要中繼點的方式傳輸，保證在傳輸距離內信號強度大于-70dBm；

③ 設備因天線不同每個型號有效傳輸距離不同

解決方案：查看設備有效傳輸距離，更換更遠距離的型號。

排查思路：

組網方案→無線配置→頻率干擾→有線鏈路

排查步驟：

① 組網方案不合理，導致設備超負載傳輸

解決方案：支持802.11n協議的設備有效傳輸速率在90Mbps左右，我們保留40%余量（作為系統開銷及擴展預留），每個攝像頭碼流為4M，再算上25%峰值碼流，那么可帶攝像頭個數為：

Num = （90×60%）/（4×1.25）=  54/5 = 10個。攝像頭越多，總的碼流和帶寬需求越大，當需求帶寬＞實際帶寬時，會出現卡頓等情況；

② 網絡名稱相同，導致無線串聯/交叉連接

解決方案：配置每對AP網橋的網絡名稱并保證唯一，不與其他設備的網絡名稱相同，避免出現串聯或交叉連接；

③ 頻率設置相同/相近，造成同頻干擾

解決方案：將相鄰/相近AP網橋的頻率進行區分，根據信道寬度選擇頻率，當信道寬度為20M時，相鄰AP網橋的頻率差應大于20MHz，當信道寬度為40M時，相鄰AP網橋的頻率差應大于40MHz；

④ 查看附近存在其他頻率干擾

解決方案：在客戶端無線設置界面點擊選擇可搜索附近設備的頻率和信號強度情況，根據附近環境合理選擇頻率；

⑤ 有線鏈路故障，導致視頻卡頓

解決方案：ping大包檢查是否正常（ping 設備IP –t –l 60000），正常延時≤12ms，排查是否為有線鏈路故障

排查思路：

本地連接→清理緩存→檢查供電→檢查網線→復位設備

排查步驟：

① 檢查設備的IP地址和本地電腦的IP地址是否在同一網段

② 清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp  –d

③ 設備上電后連接電腦，檢查電腦的本地連接是否正常，若本地連接沒反應，則需檢查供電是否正常

④ 通過ping大包的方式（ping 設備IP –t –l 60000），正常延時≤12ms，排查是否為網線故障

排查思路：

檢查網線→清除緩存→更換瀏覽器→復位設備

排查步驟：

① 檢查ping大包是否正常（ping 設備IP –t –l 60000），正常延時≤12ms，排查是否為網線問題

② 清除電腦arp緩存，在命令窗口中輸入arp  –d

③ 更換瀏覽器，如：火狐/IE/谷歌

④ 將設備恢復出廠設置，重新嘗試登錄

排查思路：

檢查供電→安裝位置→檢查配置

排查步驟：

① 檢查當前接入點設備是否正常供電，若接入點設備斷電則客戶端設備不會搜索到接入點設備信號

② 檢查接入點設備和客戶端設備的安裝位置是否對準，或安裝距離有沒有超出設備的傳輸距離之外

③ 查看客戶端設備是否打開頻率限定，若客戶端打開了頻率限定功能且接入點此時的頻率不在限定列表之內，則客戶端不會搜索到接入點的信號

④ 檢查接入點設備是否打開了網絡名稱隱藏，若打開此功能客戶端也不會搜索到接入點信號，關閉此功能即可